§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji oraz zakupu warsztatów i innych zajęć organizowanych przez Muzeum Historii Partaczy, a także zasady korzystania ze strony internetowej https://historiapartaczy.pl.
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
  3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do dokonania rezerwacji i zakupu usługi.

§ 2. Definicje

  1. Organizator / Sprzedawca – Muzeum Historii Partaczy sp. z o.o., dane wskazane w § 3 Regulaminu.
  2. Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca rezerwacji lub zakupu Usługi.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Usługa – warsztaty, zajęcia lub inne wydarzenia o charakterze kulturalno-edukacyjnym organizowane przez Sprzedawcę, odbywające się w oznaczonym dniu i o oznaczonej godzinie.
  5. System rezerwacji – narzędzie do rezerwacji online dostępne na stronie internetowej Sprzedawcy.
  6. Operator płatności – podmiot obsługujący płatności elektroniczne, wskazany w § 6 Regulaminu.

§ 3. Dane Sprzedawcy i kontakt

Usługi świadczy:

Muzeum Historii Partaczy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Siedziba (adres rejestrowy): ul. Wojewódzka 11, 87-152 Pigża
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS: 0001096214, NIP: 8792756538, REGON: 528157738
kapitał zakładowy: 10 000,00 zł

Adres do korespondencji i miejsce świadczenia usług (siedziba Muzeum):

ul. Chełmińska 5, 87-100 Toruń
e-mail: biuro@historiapartaczy.pl
telefon: +48 691 639 883

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną i wymagania techniczne

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługę udostępniania treści strony internetowej oraz umożliwienia dokonania rezerwacji i płatności online.
  2. Do korzystania ze strony i Systemu rezerwacji niezbędne jest: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Rezerwacja i zawarcie umowy

  1. Rezerwacji Usługi dokonuje się za pośrednictwem Systemu rezerwacji dostępnego na stronie internetowej Sprzedawcy.
  2. W celu dokonania rezerwacji Klient wybiera rodzaj warsztatu/zajęć, dostępny termin oraz liczbę uczestników, a następnie podaje dane niezbędne do realizacji Usługi (co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) i akceptuje niniejszy Regulamin.
  3. Rezerwacja wymaga potwierdzenia poprzez dokonanie płatności zgodnie z § 6. Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie Usługi na wybrany termin.
  4. Po prawidłowym dokonaniu rezerwacji i płatności Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie rezerwacji wraz ze szczegółami dotyczącymi terminu, miejsca i przedmiotu Usługi.
  5. Liczba miejsc na poszczególne warsztaty jest ograniczona. O możliwości rezerwacji decyduje dostępność wolnych miejsc w wybranym terminie.
  6. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawidłowych danych, w szczególności za niedostarczenie potwierdzenia rezerwacji.

§ 6. Ceny i płatności

  1. Ceny Usług podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają należne podatki) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Płatność za rezerwację dokonywana jest z góry, w formie płatności elektronicznej za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
  3. Operatorem płatności Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF).
  4. Dostępne metody płatności (m.in. szybki przelew online, BLIK, karta płatnicza) prezentowane są w trakcie procesu rezerwacji. Rozliczenia transakcji realizowane są zgodnie z regulaminem Operatora płatności dostępnym na stronie www.przelewy24.pl/regulamin.
  5. Brak zaksięgowania płatności w wyznaczonym czasie powoduje anulowanie rezerwacji i zwolnienie zarezerwowanych miejsc.
  6. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Chęć otrzymania faktury oraz dane do faktury należy zgłosić przy dokonywaniu rezerwacji lub niezwłocznie po jej dokonaniu, na adres e-mail wskazany w § 3.

§ 7. Realizacja Usługi

  1. Usługa realizowana jest w terminie i miejscu wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji.
  2. Klient (oraz pozostali uczestnicy) zobowiązani są przybyć na miejsce z odpowiednim wyprzedzeniem. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu udziału w warsztatach bez prawa do zwrotu należności.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu Usługi z przyczyn od niego niezależnych (np. siła wyższa, zbyt mała liczba uczestników). W takim przypadku Klient zostanie poinformowany, a Sprzedawca zaproponuje inny termin albo dokona zwrotu pełnej wpłaconej kwoty.

§ 8. Anulowanie rezerwacji i zwroty

Ważne – prawo odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Warsztaty i zajęcia organizowane przez Sprzedawcę odbywają się w oznaczonym terminie, dlatego 14-dniowe prawo odstąpienia nie ma do nich zastosowania.

  1. Niezależnie od powyższego, Sprzedawca umożliwia Klientowi bezpłatne anulowanie rezerwacji i zwrot wpłaconej kwoty, jeżeli anulowanie nastąpi najpóźniej na 7 dni przed terminem Usługi.
  2. Anulowania rezerwacji dokonuje się poprzez wiadomość e-mail na adres biuro@historiapartaczy.pl lub telefonicznie pod numerem +48 691 639 883, z podaniem danych rezerwacji.
  3. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 7 dni przed terminem Usługi wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
  4. Za zgodą Sprzedawcy Klient może zamiast zwrotu przełożyć rezerwację na inny dostępny termin.
  5. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia skutecznego anulowania rezerwacji, przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

§ 9. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji Usługi lub działania Systemu rezerwacji.
  2. Reklamację należy złożyć na adres e-mail biuro@historiapartaczy.pl lub pisemnie na adres do korespondencji wskazany w § 3, podając dane Klienta, opis i powód reklamacji oraz żądanie.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na podany adres.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed powiatowym (miejskim) rzecznikiem konsumentów oraz stałymi polubownymi sądami konsumenckimi przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
  2. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR służącej rozstrzyganiu sporów, dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny.

§ 11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w § 3.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji i Usługi, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, zgodnie z rozporządzeniem RODO.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub sposobu rezerwacji). Do rezerwacji dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili dokonania rezerwacji.
  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 11.06.2026